江苏快三稳赚800元:信用知識

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創新經營模式 努力將銀座汽車打造成知名的大型汽車服務運營商


中國信用商務網【官方網站】 · 安徽快了推荐预测一定牛     發布時間:2016/7/6

安徽快了推荐预测一定牛 www.eyfuh.com 創新經營模式 努力將銀座汽車打造成知名的大型汽車服務運營商


山東銀座汽車有限公司


    一、基本概況
    山東銀座汽車有限公司(簡稱銀座汽車)是由山東省商業集團有限公司(簡稱魯商集團)投資組建的大型汽車服務企業。魯商集團是1992年底由山東省商業廳整建制轉體組建的大型國有企業。成立22年以來,在省委、省政府正確領導下,濟南市委、市政府的大力支持和幫助下,始終堅持以改革促發展,以創新促提升,攻堅克難,開拓奮進,市場競爭力和綜合實力顯著增強。2013年實現銷售收入745億元,同比增長20.34%,實現利稅35.4億元,同比增長33.14%,從業人員近20萬人。位居中國500強企業第182位,全國服務業500強第65位,中國連鎖百強第7位,山東服務業首位,先后榮獲山東省企業管理獎、中國商業服務業改革開放30周年卓越企業、改革開放30年山東功勛企業、山東省60年60品牌、中國企業集團納稅500強等多個榮譽獎項。魯商集團一直以來對改善濟南城市形象、加快城市經濟建設、增加稅收及解決就業等做出了突出貢獻。
    銀座汽車自1999年涉足汽車行業以來,始終堅持“服務創造價值”的經營理念,與通用、福特、大眾、奧迪、奔馳、豐田、本田等國際知名品牌合作,共同開發山東市場,多個品牌銷量連續多年位列山東首位。截止2013年末,銀座汽車總資產已達22.06億元,營業收入32.35億元,上繳稅金3948.30萬元,并榮獲“全國汽車營銷服務十大標桿企業”、“全國汽車營銷服務公眾滿意十佳明星企業”、“中國汽車服務公眾滿意十佳典范品牌”等國內汽車服務業最高榮譽,取得了良好的經濟效益和社會效益。
    二、公司在誠信經營工作情況
    我公司積極貫徹國家、地方法律法規,誠信守法經營,和諧內外部環境。在信用制度建設方面、依法納稅財務管理方面、嚴格執行勞動合同法,切實維護職工合法權益方面、企業日常安全生產管理方面、周邊環境維護與改造及社會公益事業與精神文明創建方面都做了大量的工作:
    (一)公司信用制度及體系建設
    我公司嚴格執行國家誠信制度要求,針對性開展一系列信用經營管理活動。如結合人力資源管理的組織架構體系和薪酬考核體系建設,針對品牌經營的合同管理、檔案管理、客戶資信管理等制度流程再造,嚴格財務部門的全面預算管理制度等等,誠信工作的開展首先在制度和體系建設方面予以完善,并通過糾正和預防措施等自我完善機制,不斷健全規范文件和操作規程,實現了企業持續改進和發展。公司堅持對內以誠相待,鼓勵和認可員工業績,提高員工歸屬感,榮譽感,共建“嚴謹、創新、智慧、幸?!鋇鈉笠滴幕?;對外遵守法律和市場規則、認真履行契約責任、依法納稅義務,連續多年獲得上級政府多項榮譽。
    (二)建立全方位服務體系,提升企業誠信經營能力。
    現代企業運營首要目的就是要迎合消費者日益增長的物質精神需求,以嶄新的角度,系統化的服務提升企業社會地位。銀座汽車成功借鑒了國內外汽車先進經營經驗,采取集整車銷售、配件供應、維修服務、信息咨詢于一體的經營模式。同時,還促成了如汽車用品經營、二手車置換、汽車信貸辦理和汽車保險等汽車銷售衍生業務的發展,這些衍生服務全方位完善了客戶對汽車銷售環節各種服務需求。勇猛精進,竿頭一步。目前,銀座汽車已在濟南、青島、煙臺等地投資興建全新的集整車銷售、維修服務、二手車交易、汽車百貨、汽車文化傳播、餐飲、娛樂、購物、休閑等功能于一體的Inzone Automall項目并逐漸向汽車金融、汽車電子商務等相關產業延伸,努力將銀座汽車打造成盈利模式先進、核心競爭力突出,國內一流,國際知名的大型汽車服務運營商。
    (三)誠實履約,切實維護客戶權益
    我公司自成立以來,始終堅持“服務創造價值”的經營理念,竭誠為每一位顧客提供優質服務,營造溫馨舒適的購車環境。在實際工作中,公司認真貫徹執行合同法及相關法律法規,堅持信用至上的經營理念,依法簽訂和履行合同,維護雙方當事人的合法權益;堅持不懈的抓好法律法規學習和宣傳培訓工作,培養和加強員工依法守信的觀念;自覺接受工商行政管理部門和行業監管部門的監督管理,遵紀守法、誠實信用。
    (四)加強高素質專業人才隊伍建設。
    企業誠信體系建設和持續發展需要依靠高素質的專業人才,以專業化素質向客戶提供差異化服務。為了更好的滿足自身發展需要,同時秉著為社會培養更多汽車高素質專業人才的初衷,2005年銀座汽車與山東省商業職業技術學院共同創辦汽車學院,汽車學院不僅為整個山東汽車行業培養了專業技術人才,也成為自身的人才培養儲備基地;2014年又與山東煙臺大學就進行實用型汽車商務人才教育事宜達成合作意向,共同實施汽車流通服務領域專業技能型人才培養。另外,為進一步?;ぴ憊ず朔⑷ㄒ?,公司嚴格執行勞動合同法,與員工簽訂正式或勞務派遣合同,依法為員工辦理、繳納五險一金等社會保險,發放節假日福利、親屬慰問金、困難職工補助等福利。并結合公司發展實際,通過外部調研和內部座談征求員工的意見和建議,完善薪酬考核體系,按時足額發放職工工資,注重向關鍵性崗位與高素質人才傾斜以培養和激勵員工的工作熱情。
    (五)重視安全生產,強化安全措施
    公司認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,從細節入手,堅持安全工作抓緊、抓實、抓細的原則,通過制定嚴密的消防安全細則,形成常態化的安全培訓宣傳、制度化的安全自糾自查和體系化的安全預防工作,確保了企業安全工作零事故。為監督各級管理人員和職工安全標準化規范的執行情況,公司分設由總經理牽頭負責的安全責任小組、積極開展“三上墻”和“四個化”活動,營造視覺提醒氛圍,細化安全管理、嚴格落實“日查、周查、月查”三級檢查制度、統一開展消防安全“四個能力”建設、制定并完善各種消防預案及安全預案,強化各類預案的演練、以消防監控室為中心,全天候對公司各區域進行監控,24小時戰備,保證在遇見各種突發事故中能“拉得出,打的贏”,進一步保障了職工的人身安全、財產安全,使公司經營穩步開展。
    (六)積極踐行社會責任。
    我公司持續關注企業經濟責任、社會責任和環境責任的動態平衡,樹立企業良好的聲譽和形象,增強投資者信心,吸引優秀人才,獲得所有利益相關者對企業的良好印象;積極開展反腐倡廉工作,響應國家群眾路線教育活動,采取有效措施反對強取和賄賂等任何形式的腐敗行為,加強企業廉潔文化建設,促進黨員干部廉潔從業;主動承?;肪潮;ぴ鶉?,多年來公司與各國際知名汽車品牌建立了良好戰略合作關系,引進銷售產品質量均達國家汽車及零部件質量標準,并按照國家相關部門要求,及時清理汽車危險廢物,確保周邊環境安全;開展社會公益活動,支持殘疾人就業工作,多次榮獲濟南市按比例安排殘疾人就業先進單位稱號、愛心資助山區貧困學校,累計實現資助款項40萬元、與共青團山東省委合作,為寒門學子捐資助學,圓學子大學夢想。
    綜上,我公司依據有關法規和制度在企業信用方面做了一定工作,今后將繼續認真履行企業的社會責任,自覺自律,積極為建設和諧社會做出更大更多貢獻。


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